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AURKIBIDEA
Hil honetako gaia:
Tema del Mes:
Eguzkirik gabe
Bronceado
beltzarantzea
artificial
Egunkari artikuluen erreferentziak
Referencias de artículos de prensa
l Kontsumitzaileen eskubideak; aire–garraioa. .12 l Derechos del consumidor; transporte aéreo. .12 Ekainan zehar heldu diren.
Boletín de sumarios de revistas
l Ingresadas d.urante el mes de junio. .15 Legislazioa
Legislación
SOMMAIRE
Topic:
Sujet du mois:
Artificial tanning
Bronzage artificiel
l Articles des magazines-consommateurs. .3 Press references
Lu dans la presse
l Droits du consommateur; transport aerien. .12 Table of contents.
Bulletin de sommaires des.
l .magazines reçues au cours du mois de juin.15 Legislation
Législation
INDUSTRIA, MERKATARITZA,
ETA TURISMO SAILA
Kontsumitzaileentzako Europar Bulegoa
DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA,
COMERCIO, Y TURISMO

Centro Europeo del Consumidor
Donostia-San Sebastián, 1 • 01010 VITORIA–GASTEIZ Tel. 945 019 948 Fax 945 019 947 • email: cec@ej-gv.es
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ALDIZKARI ARTIKULUEN AUKERAKETA
SELECCIÓN DE ART. DE REVISTAS
MAGAZINE ARTICLES
ARTICLES DES MAGAZINES-CONSOMMATEURS
l “Banc solaire: attention, danger - soleil: attention, danger!”, en Info–C, nº 5/95, vol.
V, octubre 1995, p. 13La “Asociation Contre le Cancer” belga recuerda que el bronceado mediante rayos UVA favore-ce la aparición del melanoma o cáncer de piel. Por otro lado, en su folleto titulado “Le soleil enquestions”, se previene igualmente de la exposición excesiva al sol.
l BAUDRY, Christine, “UVA en libre–service: Les risques du prêt–à–bronzer”, en 50
tema del mes / hil honetako gaia
Millions de Consommateurs, nº 283, abril 1995, p. 22–26
Reportaje sobre las repercusiones para la salud que trae consigo la exposición a rayos ultravio-
leta en lámparas UVA. Se empiezan a oir voces que alertan del peligro de cáncer de piel que
entraña las exposiciones prolongadas. Incluye la opinión al respecto de un doctor del “Institut
national de la santé” et de la “Recherche médicale”.
Contiene: “Six précautions face aux UV artificiels” y “Entretien: Mieux vaut contrôler qu’in-
terdire”.
l BAUDRY, Christine; DE THUIN, Christian; WATKIN, Nicole, “Le soleil et la peau”, en 60
Millions de Consommateurs, nº 296, junio 1996, p. 28–39Dossier sobre el bronceado de la piel que incluye un reportaje sobre la cosmética del broncea-do, los distintos tipos de piel y su reacción ante el sol, los diferentes radiaciones solares y supeligrosidad, etc.; un análisis comparativo de nueve cremas solares de protección baja y sietede protección alta, y un artículo sobre el bronceado mediante lámparas de rayos UVA a partirde una encuesta realizada en cincuenta y seis institutos de belleza franceses.
l “La sacarina ya no es cancerígena”, en Info Consumo BBS, nº 76, junio 2000, p. 4
EE.UU. ha retirado la sacarina de la lista de agentes potencialmente cancerígenos. Pero haincluido: bebidas alcohólicas, el humo del tabaco, la luz solar y las lámparas de bronceado, y elpolvo de sílice.
l SAPENA, Nathalie, “Les centres de bronzage: les UV sont–ils bien survillés?”, en 60
Millions de Consommateurs, nº 316, Abril de 1998, p. 72–73Breve reportaje acerca del cumplimiento del nuevo decreto de 30 de mayo de 1997 que regula K E B b o l e t i n a C E C
el funcionamiento de los centros de bronceado en Francia. Esta normativa prevé la existenciade personal cualificado, un plazo mínimo de 48 horas entre las dos primeras sesiones, la obli-gatoriedad de proteger los ojos de las exposiciones, la prohibición de acceso a los menores de tema del mes / hil honetako gaia
edad y la información que debe aparecer de forma visible.
Contiene: “Les dangers du bonzage artificel”.
l “Solariums: una mala utilización entraña riesgos graves”, en Consumer, nº 45, junio
2001, p. 13–15
La única forma de mantener durante todo el año el moreno que imponen los cánones de belle-
za es recurrir a medios artificiales como el solarium.
Saber cómo utilizarlos y seguir uno consejos básicos resulta fundamental para no dañar la piel.
Contiene: “Efectos sobre la piel del exceso de rayos UVA” y “Como conseguir un bronceado
saludable”.
K E B b o l e t i n a C E C
EGUNKARIEN ART.(2001ko ekainak)
ART. PERIÓDICOS (junio de 2001)
Newspaper articles (june 2001)
Presse (juin 2001)
GRIMALT, Ramón, “Cuántos rayos UVA se pueden tomar sin dañar la piel?”, en La Van-
Con la llegada del verano, miles de personas optan por cambiar el aspecto blanquecino de supiel por un llamativo bronceado que se cree símbolo de salud y belleza. Faltos de tiempo, acudena centros de bronceado que proliferan por doquier para obtener de modo rápido y limpio tandeseado don. El sol nos proporciona dos tipos de rayos, los UVA y los UVB. Los primeros son losencargados de oscurecer nuestra piel dándole este codiciado tinte, los segundos son los que,provocando rojeces, escozores e incluso ampollas en exposiciones prolongadas, nos consiguenadvertir, y prevenir, de una radiación excesiva. Las máquinas de sol artificial UVA suprimen delsol los rayos molestos que escuecen nuestra piel. Este procedimiento permite recibir una mayorradiación bronceadora sin los efectos molestos, pero preventivos, de las radiaciones que causaninflamación y enrojecimiento de la piel. No es difícil imaginar que en una sesión de 20 minutosde sol artificial se pueda recibir una dosis de radiación UVA equivalente a 4–6 horas de solnatural, y tal cifra se incremente en los llamados bronceados intensivos. Está científicamenteprobado que las personas que han recibido quemaduras solares, sobre todo durante su infancia,tienen un riesgo mayor de desarrollar mela–noma (cáncer de lunar). Durante años se debatió sisólo la radiación UVB era la que provocaba las alteraciones cancerosas en los melanocitos. Enun estudio realizado en Bélgica en los años noventa se demostró que las personas que habíanacudido a la playa con filtro solar padecían posteriormente más melanoma que los que no lohabían utilizado. No es que el filtro solar aumente el riesgo de padecer melanoma, sino que per- tema del mes / hil honetako gaia
mite un mayor tiempo de exposición, y en consecuencia la dosis total de radiación aumenta.
Los filtros de hace una década sólo evitaban la fracción UVB y dejaban pasar la UVA. En aque-lla época los dermatólogos creían que la radiación peligrosa sólo era la UVB, ahora tenemosmuy claro que ambas lo son.
También el fotoenvejecimiento guarda relación directa con la cantidad de radiación recibida a lolargo de la vida. Nuestra edad cronológica no coincide con nuestra edad aparente, ya que elaspecto de nuestra piel depende de evidentes factores genéticos y de las horas de sol (natural oartificial) que hayamos recibido a lo largo de nuestras vidas. La conclusión es evidente: a mássol (y es más fácil obtener más sol con máquinas artificiales que con el sol natural), más proble-mas dermatológicos futuros, tanto aumentando estadísticamente nuestro riesgo a padecer cán-cer de piel, como matemáticamente nuestro fotoenvejecimiento. Si en un país culturalmenteavanzado se debieran cerrar los estancos, también sería aconsejable prohibir los centros debronceado. Hoy por hoy nuestra piel más sana es la que recubre nuestros aún pudorosos glúteos.
LECHA, Mario “¿Cómo elegir el factor de protección de una crema solar?”, en La Van-
La radiación solar tiene efectos beneficiosos y de ella depende la vida en nuestro planeta.
Pero también tiene efectos nocivos si nos exponemos a ella excesivamente. Muchos de nos-otros habremos sufrido la típica quemadura solar en algún momento de nuestra vida. Estareacción indica que nos hemos expuesto excesivamente a la radiación solar y que la piel ylos ojos han sido dañados. Algunos de estos efectos no se verán hasta pasados varios años.
Por ello es necesario prevenir estos daños con cremas solares. La radiación responsable deldaño es la porción de radiación solar ultravioleta (UV) que llega a la superficie terrestre yque tiene dos bandas, UV–B y UV–A, con diferentes acciones biológicas.
K E B b o l e t i n a C E C
Para elegir la protección adecuada para cada persona hay que tener en cuenta dos factores: lacantidad de radiación UV que llega del sol en cada momento, y la propia sensibilidad indivi-dual. Para determinar el primer factor disponemos actualmente del índice UV.
tema del mes / hil honetako gaia
Se trata de un índice definido internacionalmente para cuantificar la intensidad de la radia-ción solar UV teniendo en cuenta su capacidad de producir eritema (quemadura) en la piel,que se debe fundamentalmente a la banda UV–B. Este valor depende de la hora del día (quedetermina la altura del sol sobre el horizonte), de la presencia o no de nubes que oculten losrayos solares, del espesor de la capa de ozono y de la transparencia del aire. También influyennotablemente la altitud y el tipo de superficie en el que nos exponemos al sol: no es igual laexposición en una playa, en una área con vegetación o en un lugar con nieve en invierno. Lapredicción del índice UV se fundamenta, pues, en el pronóstico meteorológico, que nos infor-ma sobre la mayor o menor atenuación de los rayos UV a su paso por la atmósfera, y queincluye también el pronóstico sobre el estado de la capa de ozono. Como es obvio, los días cla-ros de comienzos del verano se corresponden con los de mayor índice UV, que puede superar elvalor 10 en nuestras latitudes y es considerado ya como extremo.
El segundo factor –la sensibilidad individual– depende de las características de cada personaen cuanto al color de su piel y color de su cabello y sus ojos. De forma simple podemos deter-minar que los individuos de piel clara, cabello rubio y ojos azules en cuya piel aparecen pecascon facilidad y presentan muchos lunares son mucho mas sensibles a la exposición al sol quelos individuos de piel morena, cabello negro y ojos negros sin pecas y con pocos o sin lunares.
Estas características determinan la sensibilidad individual que se expresa en los fototipos. Lostiempos máximos de exposición al sol sin daño para nuestro organismo se calculan para cadatipo de piel en función del índice UV previsto y en general corresponden al tiempo necesariopara que la radiación UV no produzca quemadura en el individuo. Estos tiempos son general-mente muy cortos en verano (unos 15–20 minutos al mediodía para pieles claras) y por ello serecomienda el uso de cremas protectoras cuando se va a estar más tiempo al sol. No obstante,las cremas protectoras no deberían utilizarse con el fin de alargar excesivamente el tiempo deexposición, puesto que aunque no se produzca quemadura solar pueden producirse daños noevidentes. Las instituciones médicas que han estudiado estos aspectos han recomendadosiempre el uso de cremas solares con factores de protección de al menos 15 para la radiaciónUV–B. Para las personas de piel clara, los factores de protección recomendados son inclusosuperiores. Además, estas cremas solares deben ser de amplio espectro de protección para pro-teger también frente a los efectos de la radiación UV–A.
“El Gobierno Vasco inspeccionará 186 centros de bronceado artificial de Gipuzkoa
para comprobar la seguridad del servicio”, en Diario Vasco de 26/06/01
La dirección de Consumo del Gobierno Vasco inspeccionará en breve los centros que ofrecenservicios de bronceado artificial. Del total de locales de belleza, gimnasios y solariums distribui-dos por toda la geografía vasca, el Ejecutivo autónomo realizará 250 inspecciones, alrededor del50% de los establecimientos que ofrecen este servicio de bronceado artificial. De esta manera,los inspectores de consumo visitarán 186 centros de Gipuzkoa, 40 de Alava, 143 de Vizcaya.
El objetivo de esta campaña de inspección es comprobar que los aparatos de bronceado cum-plen la normativa que les obliga a llevar el marcado de calidad CE, acreditativo de la seguridaddel producto. Además, en los aparatos debe figurar una advertencia de seguridad que prevengaa los usuarios del servicio.
Por otro lado, la inspección comprobará que los centros facilitan a los usuarios la informa-ción sobre riesgos y precauciones para usar los solariums de forma adecuada, así como elprecio del servicio.
Facilitar información: Los responsables de los centros, además, están obligados a garantizarun servicio seguro y a facilitar la información necesaria para evitar cualquier riesgo quedependa del aparato y del modo que se vaya a utilizar, ya que el mal uso de estos sistemas K E B b o l e t i n a C E C
Esta documentación se facilitará mediante carteles, rótulos o cualquier forma que garanticeque todo usuario esté informado. El centro también deberá disponer y suministrar gafas deprotección adecuadas para uso de los consumidores.
“El Gobierno vasco inspeccionará 250 centros de bronceado”, en El Correo de
La dirección de Consumo del Gobierno vasco va a iniciar en breve la inspección de 250 cen-tros que ofrecen servicios de bronceado artificial, alrededor del 50% de los locales de belleza,gimnasios y solariums abiertos en la comunidad autónoma. Los inspectores visitarán un totalde 40 instalaciones en Álava, 143 en Vizcaya y el resto en Guipúzcoa.
El objetivo de la campaña institucional es doble. Por un lado, comprobar que los aparatos debronceado cumplen la normativa vigente, que exige llevar el símbolo de calidad CE comoacreditativo de la seguridad del producto. Por otro, el Ejecutivo autónomo quiere determinar silos centros facilitan o no a los usuarios información sobre los riesgos y las precauciones nece-sarias, así como sobre los precios del servicio.
Los inspectores vigilarán que en los aparatos figure la advertencia “las radiaciones ultravioletapueden afectar a la piel y a los ojos”, lo que conlleva el uso de gafas de protección que deberáfacilitar el propio centro, así como que “ciertos medicamentos y cosméticos pueden aumentarla sensibilidad”.
“La Dirección de Consumo revisará, las instalaciones de bronceado artificial”, en El
La Dirección de Consumo del Gobierno vasco inspeccionará en breve los centros vascos queofrecen servicios de bronceado artificial. Del total de centros de belleza, gimnasios y solariums tema del mes / hil honetako gaia
distribuidos por toda la geografía vasca, el Ejecutivo autonómico realizará 250 inspecciones,alrededor del 50% de los locales que ofrecen este servicio de bronceado artificial.
De esta manera, los inspectores de consumo visitarán 40 centros de Alava, 143 de Bizkaia y186 de Gipuzkoa, informa Europa Press.
El objetivo de esta campaña de inspección es comprobar que los aparatos de bronceado cum-plen la normativa que les obliga a llevar el marcado de calidad CE acreditativo de la seguridaddel producto. Además, en los aparatos debe figurar una advertencia de seguridad que preven-ga a los usuarios del servicio.
Por otro lado, la inspección comprobará que los centros facilitan a los usuarios la informa-ción sobre riesgos y precauciones para usar los solariums de forma adecuada, así como elprecio del servicio.
Los responsables de los centros; además, están obligados a garantizar un servicio seguro y afacilitar la información necesaria para evitar cualquier riesgo que dependa del aparato y delmodo que se vaya a utilizar ya que el mal uso de estos aparatos puede entrañar peligro.
Esta información se facilitará mediante carteles, rótulos o cualquier forma que garantice quetodo usuario esté informado. El centro también deberá disponer y suministrar gafas de protec-ción adecuadas para uso de los consumidores.
“Consumo inspeccionará los centros de bronceado”, en El País de 26/06/01
La Dirección de Consumo del Gobierno vasco inspeccionará en breve los centros que ofrecenservicios de bronceado artificial para comprobar que los aparatos cumplen la normativavigente y si advierten de que las radiaciones ultravioleta pueden afectar a los ojos y a la piel.
La inspección se realizará en 250 centros de belleza, gimnasios y solarium, alrededor del 50%de los locales que ofrecen este servicio en el País Vasco.
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“Consumo revisará el estado de la mitad de los solariums alaveses”, en El Periódico de
tema del mes / hil honetako gaia
La dirección de Consumo del Gobierno Vasco inspeccionará en breve los centros vascos queofrecen servicios de bronceado artificial. Del total de centros de belleza, gimnasios y solariumsdistribuidos por toda la geografia vasca, el Ejecutivo autónomo realizará 250 inspecciones,alrededor del 50% de los locales que ofrecen este servicio de bronceado artificial.
De esta manera, los inspectores de consumo visitarán cuarenta centros de Alava, 143 de Biz-kaia y 186 de Gipuzkoa.
El objetivo de esta campaña de inspección es comprobar que los aparatos de bronceado cum-plen la normativa que les obliga a llevar el marcado de calidad CE acreditativo de la seguridaddel producto. Además, en los aparatos debe figurar una advertencia de seguridad que preven-ga a los usuarios del servicio.
Por otro lado, la inspección comprobará que los centros facilitan a los usuarios la informaciónsobre riesgos y precauciones para usar los solariums de forma adecuada, así como el preciodel servicio.
Los responsables de los centros, además, están obligados a garantizar un servicio seguro y afacilitar la información necesaria para evitar cualquier riesgo que dependa del aparato y delmodo que se vaya a utilizar ya que el mal uso de estos aparatos puede entrañar peligro.
Esta información se facilitará mediante carteles, rótulos o cualquier forma que garantice quetodo usuario esté informado. El centro también deberá disponer y suministrar gafas de protec-ción adecuadas para uso de los consumidores.
VIVANCO, Joseba “Lakua inspeccionará locales con servicio de solarium”, en Gara de
Velará porque informen al usuario sobre riesgos y precauciones.
Inspectores del departamento de Consumo de Lakua visitarán en breve 250 locales que ofre-cen servicio de bronceado artificial para comprobar que el usuario recibe toda la informaciónsobre los riesgos y las precauciones que se deben tomar. Recuerda, además, que el mal uso deestos aparatos puede entrañar un grave riesgo para la salud de la piel.
GASTEIZ. La dirección de Consumo del Gobierno de Lakua inspeccionará en las próximassemanas los centros que ofrecen servicios de bronceado artificial, de tal manera que la mitadde los centros de belleza, gimnasios y solariums serán visitados por los inspectores. Las com-probaciones se efectuarán, así, en 40 centros de Araba, 143 de Bizkaia y 186 de Gipuzkoa.
El objetivo de esta campaña de inspección es comprobar que los aparatos de bronceado cum-plen la normativa que les obliga a llevar el marcado de calidad CE acreditativo de la seguridaddel producto. Además, en los aparatos debe figurar una advertencia de seguridad que preven-ga a los usuarios del servicio. “Las radiaciones ultravioleta pueden afectar a los ojos y a la piel.
Leer las instrucciones atentamente. Llevar gafas de protección solar. Ciertos medicamentos ycosméticos pueden aumentar la sensibilidad”, es la leyenda que se debe reflejar. Incluso losaparatos UV tipo 4 deben llevar la advertencia “Utilizar únicamente bajo consejo médico”.
Por otro lado, la inspección comprobará si los centros facilitan a los usuarios la informaciónsobre los riesgos y las precauciones para usar los solariums de forma adecuada, así como elprecio del servicio.
Los responsables de los centros, además, están obligados a garantizar un servicio seguro y afacilitar la información necesaria para evitar cualquier riesgo que dependa del aparato y delmodo que se vaya a utilizar, ya que el mal uso de estos aparatos puede entrañar peligro.
Esta información se facilitará mediante carteles, rótulos o cualquier forma que garantice quetodo usuario esté informado. El centro también deberá disponer y suministrar gafas de protec-ción adecuadas para uso de consumidores.
En cualquier caso, Consumo recomienda precaución a la gente que se decide por esta vía parabroncear su cuerpo.
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GAIARI DAGOKION LEGISLAZIOA
LEGISLACIÓN AL RESPECTO
Legislation
Dossier lègislatif
REAL DECRETO 1468/1988, de 2 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de eti- quetado, presentación y publicidad de los productos industriales destinados a suventa directa a consumidores y usuarios. (BOE nº 294, de 8 de diciembre de 1988).
REAL DECRETO 7/1988, de 8 de enero, relativo a las exigencias de seguridad de material eléctrico destinado a ser utilizado en determinados límites de tensión, modificadopor el Real Decreto 154/1995 de 3 de febrero. (BOE nº 12, de 14 de enero de 1988).
REAL DECRETO 44/1996 ,de 19 de enero por el que se adoptan medidas para garantizar la seguridad general de los productos puestos a disposición del consumidor. (BOE nº46, de 22 de febrero de 1996).
OTRAS REFERENCIAS DE INTERÉS
NORMA UNE EN–60335–2–27–requisitos particulares para los aparatos de exposición de la piel a las radiaciones ultravioletas e infrarrojos. (AENOR).
tema del mes / hil honetako gaia
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EGUNKARIEN ARTIKULUAK ARTÍCULOS DE PERIÓDICOS (2001ko EKAINAK)
(JUNIO DE 2001)
ERREFERENTZIAK
REFERENCIAS
(JUNE 2001)
(JUIN 2001)
AUTOMOBIL–ASEGURUAK / SEGUROS DE AUTOMÓVILES
Motor insurance / Assurances automobile

l “La responsabilidad no es de las empresas”, en El Periódico de Catalunya, 01/06/2001
l “Manos arriba, esto es un atraco”, en El Periódico de Catalunya, 01/06/2001
l “Una aseguradora pagará los daños causados por un jabalí en un coche”, en El
l “Las aseguradoras rechazan a los conductores de menos de 25 años, según la OCU”,
l “Más de la mitad de las aseguradoras rechazan a conductores menores de 25”, en El
l “El seguro de automóvil subirá este año un 6%”, en Deia, 05/06/2001
l “El Consorcio de Compensación acoge cada día a 150 vehículos rechazados por las
aseguradoras”, en Diario Vasco, 11/06/2001
artículos de prensa / egunkarietako erreferentziak
l “Se dispara el número de vehículos rechazados por compañías que se aseguran en
el Consorcio”, en La Vanguardia, 11/06/2001
l “Las primas de seguros de coches subieron un 20% de media en 2000”, en El País,
l “Los seguros de automóviles vuelven a subir en torno al 15% este año”, en El Correo,
l “Una de las áreas con más reclamaciones”, en El Correo, 18/06/2001
l “500 jóvenes no encuentran una compañía que les asegure su coche o moto”, en El
K E B b o l e t i n a C E C
l “Jóvenes e inexpertos, un cóctel explosivo y muy caro”, en Deia, 28/06/2001
artículos de prensa / egunkarietako erreferentziak
l “Acusar al seguro de inflacionista es injusto y desproporcionado”, en Deia, 28/06/2001
ELIKADURA / NUTRICIÓN / Nutrition / Nutrition
l “Dieta para quien dice no tener tiempo de comer”, en Gara, 01/06/2001
l “Vacas locas. Las preguntas que usted se hace”, en El Periódico de Alava, 02/06/2001
l “Picaduras con recompensa”, en El Periódico de Alava, 04/06/2001
l “Agricultura biológica, alternativa y complemento a la producción estándar”, en El
l “¿Por qué algunas carnes sueltan agua?”, en La Vanguardia, 08/06/2001
l “La dieta equilibrada (y II)”, en El Correo, 13/06/2001
l “¿Son los helados algo más que golosinas?”, en La Vanguardia, 19/06/2001
KONTSUMITZAILEEN ESKUBIDEAK, AIRE–GARRAIOA / DERECHOS DEL
CONSUMIDOR, TRANSPORTE AEREO
Consumer rights, air transport / Droits du consommateur, transport aerien

l “Sindicatos, consumidores y partidos rechazan la huelga de pilotos de Iberia”, en
l “Bruselas puede elevar hasta 1.500 euros la compensación por el ‘overbooking’
aéreo”, en ABC, 12/06/2001
l “La UE propone elevar la compensación por ‘overbooking’ “, en El Mundo, 12/06/2001
l “De Palacio propone compensaciones de hasta 250.000 pesetas por ‘overbooking’ “,
l “Los usuarios del avión aceptan los retrasos como algo consustancial a este trans-
porte”, en Cinco Días, 14/06/2001
l “Paga el pasajero”, en El Correo, 15/06/2001
l “Su peso en oro pérdida de equipaje”, en La Mirada, 17/06/2001
l “Los pasajeros vascos eluden los servicios mínimos por temor a las cancelaciones
sorpresa”, en El Correo, 19/06/2001
K E B b o l e t i n a C E C
l “Consumidores recomiendan buscar viajes alternativos”, en Deia, 20/06/2001
l “La OCU aconseja no volar con la compañía en huelga”, en El Periódico de Alava,
l “Indemnizaciones por pérdida de maletas”, en Deia, 25/06/2001
l “El calvario de volar”, en Deia, 25/06/2001
l “Sentencias de condena para las compañías”, en Deia, 25/06/2001
l “LA UE pretende multiplicar por cinco las compensaciones”, en Deia, 25/06/2001
l “La UE sube hasta un millón por viajero la indemnización por retrasos aéreos”, en
l “Los Quince dan luz verde al aumento de las indemnizaciones exigibles a las com-
pañías aéreas”, en Diario Vasco, 29/06/2001
ORDAINBIDEAK / MEDIOS DE PAGO
Means of payment / Moyens de paiement

l “El dinero en los viajes”, en El País, 02/06/2001
l “Los bancos se adaptan al cambio”, en Mujer de Hoy, 02/06/2001
l “Las entidades financieras usan la tarjeta para ganar más”, en El Periódico de Cata-
l “Ausbanc denuncia a los cajeros automáticos”, en El País, 06/06/2001
l “Es necesario que se empiecen a cobrar los servicios en Internet”, en Expansión,
artículos de prensa / egunkarietako erreferentziak
l “Ausbanc denuncia el cobro de comisiones en cajeros. Consumo Presentará en la CAV
50 denuncias y pide que intervenga el Banco de España”, en Deia, 08/06/2001
l “Ausbanc pide al Banco de España sanciones para los cajeros automáticos”, en El
l “Ausbanc denuncia la falta de información en cajeros”, en Gara, 08/06/2001
l “Llega el pago a través del teléfono móvil”, en Deia, 10/06/2001
l “Internet seguro”, en Cinco Días, 12/06/2001
l “El pagar con el móvil va para largo”, en El Mundo, 14/06/2001
K E B b o l e t i n a C E C
l “La ingente tarea de poner el euro en la calle”, en Cinco Días, 18/06/2001
artículos de prensa / egunkarietako erreferentziak
l “Las cajas catalanas se unen al sistema Visa de pagos por móvil”, en La Vanguardia,
l “Una firma alavesa se convierte en la primera en permitir el pago con móviles”, en
El Periódico de Alava, 20/06/2001 l “A estudio el pacto de pago por móvil”, en El Correo, 29/06/2001
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EN PORTADA. •10: Carta del presidente. •16: El BCE critica a la banca europea por el excesode comisiones en las transferencias entre particulares. •18: Halifax y Bank of Scotland sefusionan y crean el quinto mayor banco del Reino Unido. •20: Citigroup compra Banamex.
•26: El 85% del tiempo que los bancos dedican al inversor lo utilizan para intentar vender y nopara asesorar. •28: Entrevista/Juan Bastos, consejero delegado de Activo Bank y presidente deIbersecurities: “Nace un banco especializado en gestión de patrimonios”. •34: El Monte y SanFernando se fusionan y crean Alcaja. •38: La publicidad de la banca. •40: Se impone el modelode banca industrial. •44: Ricos por la patria. •49: Especial Hipotecas. •72: La banca modernase basa en los servicios. •76: No hay crisis, pero esta temporada turística será algo peor. •80:El euro que viene. •80: Actualidad Ausbanc. •92: Especial Telecomunicaciones. ECONOMIA YEMPRESA. •102: Las cooperativas disputan a las multinacionales el mercado de los aceites deoliva virgen extra. •112: Entrevista: Arturo Fernández, empresario restaurador de Canto Blan-co. •116: Entrevista: Javier Pelayo, consejero director de Press To. •120: Entrevista: MarcelinoElosúa, director general de Communications Equity Associates en España. •124: Entrevista:Ramón Mayo, vicepresidente de Seur. •130: Especial aceite de aragón. OTRAS FIRMAS. •12:Banca extranjera, por Jules Stewart. •22: Bancos, por José Cavero. •30: Cajas de Ahorros, porSergio Martínez. •106: Política, por Carlos Santos. •108: Fiscalidad, por Xavier Gil Pecharro-mán. •122: Economía y empresa, por Alberto Valverde. •123: Política, por Alfonso Rojo.
aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
•26: NUTRICION GASTRONOMIA Y SALUD. El vino y los beneficios desconocidos. El calcio,esencial para la mujer. Adios chuletón, adios. •41: KIUB/OMIC. Comprar con garantía. Lagarantía de servicios de reparaciones. Garantía de bienes de naturaleza duradera. ¿cuáles sonestos bienes de naturaleza duradera? Y, ¿por cuánto tiempo están garantizados y con quéderechos? ¿Cómo ha de ser la garantía? Cómo actuar si el garante se niega a reparar. El garan-te cobra por algún concepto. El garante no consigue reparar la avería después de varios inten-tos. Etxeko–andre, por los derechos de amas de casa y consumidores. El timo de los 906 eninternet. Decenas de reclamaciones por el cierre de una academia. •43: ANALISIS COMPARATI-VOS. La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha seleccionado de todas las revistasrecibidas este mes los siguientes análisis comparativos, los cuales están a su disposición,pudiendo solicitar fotocopias de los que le interesen, un máximo de diez, dirigiéndose a laOMIC–KIUB personalmente, por carta (Luis Briñas, 16, 48013 – BILBAO, o por correo electróni-co (omic@ayto.bilbao.net) y se facilitarán gratuitamente. Alimentación Elikadura: Algunosproductos presentan carencias informativas de relevancia en el etiquetado. Atun argia oliotan.
Tunidoen atalean, merkatuak hainbat arrain–mota eskaintzen ditu egun: hegaluzea, atun argiaeta atuna. Hegaluzea jotzen da kalitaterik hoberenekotzat, hurrena atun argia, eta atzenikatuna, zerrenda horretan Prezioak horrelaxe daude sailkaturik. Gure azterketan erdiak kasik ez K E B b o l e t i n a C E C
dira “atun argi”, atuna baizik. Carnes picadas. Si quiere comprar carne picada en buenas condi-ciones, llévese la que le piquen en el momento. La mayoría de las que se venden envasadas sonmenos frescas y tienen conservantes. Ensaladas envasadas. Kontsumitzailearentzat arriskurik aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
ez dakarten arren, aztertutako zortzi laginetatik siren egoera mikrobiologikoa desegokia zen.
Leche UHT entera. La variedad de marcas es grande y los precios están en constante guerra. Asílas cosas, el consumidor lo tiene difícil para elegir. Afortunadamente, hay productos que aúnancalidad con buen precio. Leche especiales. Son leches que están enriquecidas con otros com-ponentes que pueden ayudar a equilibrar ciertas deficiencias provocadas por los hábitos ali-mentarios modernos. Así, se han analizado catorce leches enriquecidas con vitaminas, minera-les, fibras o ácidos grasoso insaturados y una leche baja en lactosa, que pasan con buena notael examen. Salteados de verduras congeladas. Cunden poco y resultan caros, pero puedenaportar algunos de los nutrientes de la verdura cuando la prisa apremia y no hay tiempo paracocinar. Automóviles: Monovolúmenes medianos y pequeños. El mercado de los monovolúme-nes es particularmente dinámico, sin embargo, novedad no siempre es sinónimo de calidadsuperior. Neumáticos de verano. Tras someter los neumáticos a múltiples pruebas, se impone lamisma conclusión de siempre: aún no se ha inventado una rueda que responda igual de bienen todas las circunstancias. Bankuak eta Aseguruak/Bancos y Seguros: Automobil aseguruak.
Kontsumitzaileari, konparatu eta estaldura, kalitatea eta prezioaren arteko erlazio egokienaeskaintzen digunaren hautua egiteko aukera bakarrik ematen zaio. Crédito al consumo. Cuen-tas corrientes y cuentas de ahorro. Imposiciones a plazo fijo. Planes de pensiones. Préstamoshipotecarios. Servicios de Defensor del Asegurado: El número de seguros y de aseguradoscrece, lo cual es un hecho que indica una mayor cultura económica del consumidor. Una desus consecuencias es que las relaciones entre el ciudadano y la compañía aseguradora adquie-ren mayor relevancia. Una reciente modificación legislativa a este respecto sirve de pretextopara analizar los departamentos de atención al asegurado de las principales empresas delramo. Tarjetas de débito y de crédito. Electrodomésticos: Aspiradores trineo. Hay algunos quecuestan 6.000 pesetas y otros que salen por más de 6.000. Las alfombras se les resisten atodos. Sierras de calar: Van y vienen, suben y bajan, se adaptan a las líneas curvas y rectaspara desempeñar un viejo oficio, el de cortar madera u otros materiales. Bien utilizada, la sie-rra de calar es la más polivalente de las sierras eléctricas… aunque no sea la más precisa. Tele-visores de 70 cm (28”): Una calidad cada vez mejor pero las diferencias de precios son, a veces,espectaculares. Hogar: Cucarachicidas: Las cucarachas son unos huéspedes, no sólo por el ascoque provocan, también por las enfermedades que transmiten. Pero acabar con ellas no es fácil:además de emplear insecticidas deberá impedir su acceso al hogar. Difusores para regar el ces-ped: Los sistemas de riego por difusión constituyen una forma cómoda y eficaz de regar el jar-dín. Hacer una buena elección es importante ya que ganará tiempo y, además, economizaráagua. Salud: Dentríficos: Por estética y por salud, es muy recomendable un buen mantenimien-to de nuestra dentadura. Y un producto imprescindible para lograrlo es el dentífrico. En esteanálisis se ha estudiado el etiquetado, las instrucciones de uso, las características y el preciode 13 de estos productos. Telefonos: Móviles GSM: La miniaturización y mejora de las bateríasparece no tener límites. Varios/Beste batzuk: Alkoholik gabeko roll–on desodoranteak. Azterke-ta hau bi probak osatu dure: batetik, analisi kimikoa eta bestetik kontsumitzaileak eginiko era-bilera–proba. Depilación: Se analizan dos sistemas que se han impuesto por su comodidad,versatilidad y precio: las maquinillas de afeitar y los aparatos depiladores. Maletas de cabina:Su reducido tamaño permite llevarlas en el avión como equipaje de mano, pero también notodas aguantan el mismo trajín. Maletas pequeñas de viaje con ruedas. Horrelakoengandikespero dena aski ondo betetzen dute guztiek, baina alde nabarmenak daude kalitatean etaerresistentzian. Precios: Es una encuesta de precios en supermercados, para informar y ayudara comprar mejor. Un dato por adelantado: comprando los mismos productos, según el sitiodonde se adquieren, es posible ahorrar hasta 270.000 pesetas al año. Taxi: De los 180 viajesrealizados para esta prueba, sólo 17 han sido correctos y únicamente 2 perfectos.
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•6: “En la cuestión de las vacas locas, los intereses económicos han primado sobre los criteriosde salud pública”. ¿Por qué urge el problema de las vacas locas? ¿Qué efecto tiene este malsobre la salud humana? ¿Debemos evitar algún alimento? Todas estas preguntas las respondeAntonio Borregón, presidente del Consejo General de Colegios Veterinarios. •13: Implantesmamarios. Aunque la soja pueda parecer un vegetal inofensivo, los implantes mamarios fabri-cados con ese vegetal han resultado ser nocivos y las autoridades de muchos países las hanprohibido. Pero el problema se plantea para aquellas mujeres que aún las llevan en su cuerpo.
•16: Los niños frente al televisor. Nueve de cada diez padres creen que los niños adquieren confrecuencia malos hábitos a causa de lo que ven en televisión. Esta es una de las conclusionesreflejadas en un reciente estudio del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), que pone derelieve los hábitos y opiniones de los niños españoles respecto a un electrodoméstico muyespecial. •20: Consentimiento informado: derecho a saber. Consagrado en la Ley General deSanidad y en el Convenio de Oviedo, el consentimiento informado nace más como una exigen-cia ética que jurídica y deriva directamente de la dignidad de la persona. •41: Los transgénicos,a debate. La ingeniería genética ha estado, desde sus orígenes, en el ojo de un huracán. Ecolo-gistas, sindicatos agrarios, asociaciones de consumidores, científicos han debatido y siguendiscutiendo sobre los pros y los contras de estos productos. CIUDADANO se ha acercado atodos ellos para conocer su postura sobre los transgénicos y acotar, en la medida de los posi-ble, cada una de las cuestiones que se discuten al hablar de OGMs. COMPARAMOS. •29: Des-congestionantes nasales. Sobre todo en los meses invernales, casi nadie está a salvo de sufriralgún resfriado, con los desagradables efectos que conlleva. Uno de ellos, el exceso de secre-ción nasal, es particularmente molesto; para combatirlo, la moderna farmacopea ofrece diver-sos nebulizadores; hemos estudiado ocho. •34: Las mejoras tostadoras eléctricas. Aunque unsimple fuego es suficiente para tostar pan, los instrumentos eléctricos permiten que esta tareasea más cómoda, limpia y rápida para los usuarios. CIUDADANO ha estudiado el proceder detrece de estos aparatos y ha elegido al modelo Toastaurus Acoustic System de TAURUS por sumejor relación calidad–precio y recomendado el Sensoexpress Electronic AF4 de Moulinex, queobtiene los mejores resultados globales.
•6: Antonio Pau Pedrón, Decano–Presidente del Colegio de Registradores de España: “El Regis- aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
tro es la primera institución de protección de los consumidores que se creó en España”. Elmáximo responsable de ese organismo responde a nuestras preguntas. •13: El nuevo IPC. Casiuna década después, el Instituto Nacional de Estadística (INE) ha modificado el método de cál-culo del Índice de Precios al Consumo, el conocido IPC, con el objetivo de acercarse más a larealidad de los hábitos de consumo. Conozca todas las claves del indicador que tanto preocupaa los consumidores. •45: Las viviendas del futuro. El primer encuentro “Vivienda y Consumido-res siglo XXI” celebrado recientemente en Madrid tuvo la ocasión de analizar los retos que elsector aborda de cara al porvenir. Durante una apretada jornada de trabajo hasta treinta ycuatro personas, representando a los diversos colectivos que tienen algo que decir en el mundode la vivienda, debatieron en común los desafíos que, en relación con la ciudadanía, se plante-an en el mercado inmobiliario. •54: Quejarse en la Red. A disposición del internauta hay yaalgunos sitios en Internet que se centran en el proceloso mundo de las reclamaciones en rela-ción con los viajeros. Son entidades privadas en las que los abogados pueden prestar, a distan-cia, sus servicios y se proporciona información al ciudadano que se siente perjudicado. COM-PARAMOS. •25: Dentífricos. Por estética y por salud, es muy recomendable un buen manteni-miento de nuestra dentadura. Y un producto imprescindible para lograrlo es el dentífrico. CIU-DADANO ha estudiado el etiquetado, las instrucciones de uso, las características y el precio detrece de estos productos. COLGATE Sensation blanqueador recibe la mejor valoración global.
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•31: Defensores del Asegurado. El número de seguros y asegurados crece en nuestro país, unhecho que indica una mayor cultura económica del consumidor. Una de sus consecuencias esque las relaciones entre el ciudadano y la compañía aseguradora adquieren una mayor rele- aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
vancia. Una reciente modificación legislativa a este respecto nos sirve de pretexto para anali-zar los departamentos de atención al asegurado de las principales empresas del ramo. •37:Leches especiales. Catorce leches enriquecidas con vitaminas, minerales, fibra o ácidos grasosinsaturados y una leche baja en lactosa pasan con buena nota el examen de nuestros técnicos.
•6: José López Tafall: “La verdadera competencia sólo se puede mantener a largo plazo conredes alternativas”. El presidente de ASTEL (Asociación de Empresas Operadoras y de Servi-cios de Telecomunicaciones), una entidad “clave” para qaue pueda afianzarse de modo efec-tivo el proceso de liberalización en ese sector, recibió a CIUDADANO y contestó a sus pre-guntas. •10: Los consumidores y las nuevas tecnologías. El Instituto Nacional de Consumo(INC) ha presentado un estudio sobre el impacto que la “Nueva Economía” tendra sobre elconsumo y el consumidor. Cambios, en general, que se materializarán a mucho más largoplazo que lo previsto y tendrán un efecto irregular según sectores y actividades. •19: Citacon Hacienda. La declaración de la Renta de este año presenta pocas novedades. Aquellosciudadanos que no se han acogido al sistema conocido como “renta rápida” tienen un trá-mite anual que solventar: cumplimentar su declaración. Como puede recordarse, el pasadoaño se instauró un nuevo procedimiento que, en general, y con sus correpondientes actuali-zaciones, sigue vigente. •47: Sistema Arbitral de Consumo. La Directora General de SaludPública, María Dolores Flores Cerdán, presentó la Memoria del Sistema Arbitral de Consumocorrespondiente al año 2000. Los datos demuestran que es un procedimiento cada vez másaceptado y conocido. •51: Discapacitados. La primera encuesta que se realiza en nuestropaís sobre las personas que se ven abocadas a padecer algún tipo de deficiencia acaba dever la luz. Los datos permiten ahora vislumbrar la magnitud de una realidad quizá pococonocida. Merece la pena echarles un vistazo. COMPARAMOS. •25: Planchas. Una de las pri-meras diferencias que encontraría un visitante extraterrestre entre el hombre y el resto delos seres vivos del planeta sería el uso de vestimentas. Y en segundo lugar, la ausencia dearrugas en la mayoría de ellas. Y todo gracias a las planchas, un pequeño electrodomésticoque en pocas casas falta. CIUDADANO analiza para usted diez marcas. •31: Café descafeina-do. El grano del cafeto, una vez molido y tostado, permite hacer una infusión apreciada pormuchos: el café. Para los que se deleitan con esta bebida pero no quieren perder el sueñohemos analizado siete marcas de café descafeinado molido y cuatro de café descafeinadosoluble. Anticipamos algo que no nos ha gustado: ninguno de los productos estudiadosaporta etiquetado nutricional. •40: Faltan residencias de ancianos. En España faltan resi-dencias de ancianos, hay listas de espera en la mayoría de los centros y sólo un 35%, apro-ximadamente, son de titularidad pública. CIUDADANO ha repasado el estado de la cuestiónen cada una de las comunidades españolas, y ha hallado notables diferencias.
Compra Maestra, nº 250 junio 2001 ANALISIS–ESTUDIOS–ENCUESTAS. •8: 40 rosados en la carta de vinos. Hemos analizado lacosecha del 2000: vinos correctos, aunque deben consumirse rápidamente para poder dis-frutar de ellos en sus mejores condiciones. •13: Depuración de aguas residuales. A pesarde la normativa y los planes existentes, todavía quedan ciudades que no están preparadaspara hacerlo bien. Damos un repaso a la situación. •17: Programas de renocomiento devoz. Son más lentos que teclado y ratón; su proceso de corrección de errores es engorro-so… No obstante, son prácticos para personas que tengan dificultades para teclear. •20:Cremas de protección solar. Las que sólo se venden en farmacias no son necesariamente K E B b o l e t i n a C E C
mejores que las otras. De hecho, nuestras tres Compras Maestras se pueden comprar en grandes superficies. •24: Cascos de bici infantiles. Con la seguridad no se juega. En esteanálisis, sólo 6 de los 14 modelos obtienen una calificación global más que aceptable.
Haga su elección con conocimiento de causa. •28: Arcones congeladores. Su capacidad decongelación es similar a la de un frigorífico combi; su consumo de electricidad es muyalto… Mejor no compre ninguno de los analizados. •31: Aparatos de audio portátiles.
Reproductores de cintas, discos compactos, minidiscos, MP3… Damos un repaso a todoslos aparatos y tecnologías existentes para que sepa a qué atenerse en su elección. •36:Pruebas de colisión de 6 coches tipo berlina. Uno de ellos obtiene unos resultados casiperfectos; los demás mejoran de forma muy notable. •40: Detectores de gas. Constituyenun elemento de seguridad adicional. Lástima que sólo uno de los cinco analizados sea defiar. SECCIONES FIJAS. •4: AL OIDO. Farmacias ¿a domicilio? Memoria del XXV aniversario.
Internet: ¡ojo a bajar programas! Una sentencia ya imposible. La OCU trabaja para usted.
•6: CONECTA. Llamadas desde el móvil a un 900. Pentium 4: todavía es prematuro. •7:www.ocu.org ¿Qué opinan de nosotros? ¿Quiere invertir? •43: INTERESA SABER. La mone-da única: el euro. Sistemas de riego para interiores. •46: CARTAS. Información errónea,pero corregida. Servicio Postal Exprés en Canarias. Huelga de controladores aéreos. Bonociudad e Internet. ¿Problema del vídeo o de la casa? •4: Viajar en vacaciones. Técnicos de CONSUMER han elaborado un informe que respondea las dudas y problemas que con mayor frecuencia surgen al contratar un viaje en unaagencia, incluyendo cuestiones como los aspectos que deben incluir los folletos informati-vos y los contratos, cómo reclamar en caso de modificaciones en las tarifas o inclusocómo renunciar a un viaje si surgen imprevistos y no podemos disfrutar de él una vez abo-nado el correspondiente anticipo. Bidai agentzian bidaiaren bat kontratatzekoan gehiensortzen diren zalantza eta arazoei erantzuten dien txosten bat landu dute CONSUMERekoteknikariek. Txosten horretan, informazio–liburuxkek eta kontratuek zer–nolako alderdiakjaso beharko lituzketen, tarifak aldatzen badituzte bezeroek nola erreklamatu beharkoluketen, edota bidaiaren bat egiteko aurrerakina jarri eta ezustekoren bat delako berazgozatu ezin dugunean bidaia horri nola uko egin beharko geniokeen bezalako gaiak jorrat-zen dira. •10: Javier Martínez, investigador y docente del Instituto de Robótica de la Uni-versidad de Valencia. “Encontrar en un cruce un panel que informa del estado de las dos aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
vías será, dentro de pocos años, lo habitual”. “Bidegurutze batean bi bideei buruzko egoe-raren berri emango duen panel bat egotea, oso gauza arrunta izango da hemendik urtegutxi batzuetara”. •13: Solariums. La única forma de mantener durante todo el año elmoreno que imponen los cánones de belleza es recurrir a medios artificiales como el sola-rium. Saber cómo utilizarlos y seguir unos sencillos consejos resulta fundamental para nodañar la piel. Egungo edertasun–kanonak jarraitzeko, urte guztian larruazal beltzaranaeduki nahi baldin bada, modu artifizialez baliatu beharra dago, solariumez, esate baterako.
Hauek nola erabili behar diren jakitea eta gomendio nahiko erraz batzuei jarraitzea, ezin-besteko baldintzak dira larruazalari kalterik ez egiteko. •16: Alimentación. Alergias ali-mentarias. •20: Salud. Aire acondicionado. •22: Psicología. Tomarse la vida con tranquili-dad. •24: Medio Ambiente. Salubridad del agua. •26: Análisis. Espárragos en lata. Kalibre“Lodiko” eta kategoria Estrako zainzuri zuri osoen 8 lagin analizatu dira, 250 g–ko pisuxukatuko latatan etortzen diren horietakoak, kilo xukatu 1.350 eta 2.000 pta. artean baliodutenak. Tiendas de campaña. 2–4 pertsonarentzako lekua eta 8.995 eta 24.900 pezetaarteko prezioak dituzten sei kanpadenda aztertu dira. •34: Internet. Cómo descargararchivos. •36: Economía doméstica. Seguros del hogar. •38: Miscelánea. Actualizada enInternet la Guía del Camino de Santiago. •40: Consejos. Seguridad en casa: alarmas. •41:Temas Legales. Sentencias y Consultorio. •44: Cartas y Lectores.
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Launch of ECC consumer travel pack. Euro workshops. Your essential guide to the Euro. Reprintof euro & you: A Consumer’s guide. Launch of Euro Raodshow & Euro exhibition. Eurobarome- aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
ter Survey. New leaflets from the ECC. ECC Consumer card. Distance selling directive transpo-sed. Farewell to legal adviser at ECC. New legal adviser at ECC. Lund conference report. Euro-pean young consumers competition.
Consumo, el Consumo en el Principado de Asturias, nº 44 segundo trimestre 2001 •4: Campañas Nacionales de control de mercado. •10: La producción de alimentos. Y los dere-chos de los consumidores. •16: Sistema arbitral de consumo. ¿Qué es? Notas características deeste sistema. •18: Etiquetado de carne de vacuno. Normativa vigente. •20: La gasolina “super”,con plomo. Desaparecerá de las estaciones de servicio. •22: Medicamentos genéricos. ¿Quéson? ¿Por qué son más baratos? Precios de referencia. •26: Playa y montaña. Prevención: elmejor seguro de vacaciones. •32: Observatorio del Euro. El código de las buenas prácticas.
Entrevista con Juan Llaneza Llaneza. •36: Consultas. Planteadas por los consumidores. •37:Certamen Europeo del Joven Consumidor. Entrevista con los ganadores del Tercer Premio de laFase Nacional. •40: Centros de Formación del Consumidor. Actividades celebradas con motivodel “Día Internacional del Consumidor”. •42: Reseñas. Relacionadas con la educación de losconsumidores. •49: Direcciones de interés.
ESPECIAL VACACIONES. •2: Las esperadas vacaciones. ALIMENTACION Y SALUD EN VERANO.
•4: Cuidar la alimentación. Productos propios de nuestra comunudad. •4–5: Cuidar la salud.
Seguridad en el deporte. •5–6: Seguridad en el baño. •6–7: Salidas al campo. Cuidar laseguridad en el hogar. •7–8: Cuidar la seguridad en los viajes. •8–9: En caso de accidente.
•9–10: El problema de las mascotas. Cuidar la economía y situaciones de riesgo. Las vaca-ciones del ama de casa. Una opción económica para las personas mayores. •11: A la sombradel sol. •12: Cuidar el regreso a casa. Por si tiene que reclamar. ASOCIACIONES DE CONSU-MIDORES. •3: El servicio de taxi. Viajar en Ferrocarril. Viajar en autobús.
Info Consumo BBS, nº 87 mayo 2001 •2–4: ES NOTICIA. El Zyban bajo sospecha. Medicar a los animales. Aprende empeñándote.
Estados Unidos: Ahora teléfonos móviles. Telefonía móvil: La portabilidad no existe. Cam-bios en la alimentación. Amianto: un asesino anda suelto. Pagar o examinarse. El vocablobio no es exclusivo. Tarjetas con historial. Crece el comercio electrónico. Johnson & John-son: Publicidad engañosa. Lima: protesta contra bayer. Ecotasa Balear: Eco… Problema.
•4: NUEVA LEGISLACION (BOE). •5: EDUCACION DEL CONSUMIDOR. Taller práctico: Elmaterial escolar. •8: DIARIO OFICIAL DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS. ¿SABIA USTEDQUE…? Info Consumo BBS, nº 88 junio 2001 •2–4: ES NOTICIA. Atención a Internet y números 906. Cirugía estética para todos. Mata poli-llas: Mata de verdad. El cáncer no es un fraude. Niños en coches: más seguros. Gafas de sol:¿protegen realmente? Acuicultura intensiva. Seguridad de los asientos de baño infantiles. Hier-bas medicinales. Agua envasada o agua del grifo. Patatas a base de carne. El basurero más altodel mundo. Muchas terapias y muchos fumadores. Crece el gasto farmacéutico en España. •4:NUEVA LESGISLACION (BOE). •5: EDUCACION DEL CONSUMIDOR. Aprender a comprar yaprender a pagar. •8: DIARIO OFICIAL DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS. ¿SABIA USTEDQUE…? AREAS TEMATICAS. BBS.
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Noticias, Boletín de información del Instituto Nacional del Consumo, nº 52 junio 2001 •2–3: ES NOTICIA. La financiación de los cursos de idiomas debe cumplir la Ley de Crédito alConsumo. Constitución de nuevas Juntas Arbitrales de Consumo. Convenio con el Consejo de laJuventud de España. Los campos electromagnéticos, dentro de los límites marcados, no afectana la salud. Espacios sin humo ambiental de tabaco en lugares de trabajo. •4–5: FALTANMENOS DE SIETE MESES. Una subida de precios perjudicaría la confianza en la nueva moneda.
Es imprescindible una prealimentación correcta de euros y con tiempo suficiente. •6–7: NOR-MATIVA Y JURISPRUDENCIA. El Pleno del Congreso aprobó la creación de la Agencia de Seguri-dad Alimentaria. Se enviaron datos erróneos al registro de morosos. Objetivo, garantizar laveracidad de la oferta promocional. Nulidad del contrato de financiación de un curso de idio-mas. •8–9: FORMACION. Escuela de Consumo. “Cálculo de incertidumbres de medidas aplicadoa la expresión de resultados de ensayos”. “Etiquetado e información de productos industriales”.
Jornada sobre los derechos de los usuarios del transporte aéreo. Jornada sobre “Necesidades ydemandas de las personas con discapacidad en el ámbito del consumo”. •10–11: ORGANIS-MOS Y ASOCIACIONES. ADICAE. Ningún contrato variará con el euro. CECU. Página Web sobreseguridad alimentaria. CONSUMER. Claves para buscar empleo. FUCI: Daños causados por pro-ductos defectuosos. OCU: II premio literario “El pequeño Consumidor”. •12: PREGUNTAS YRESPUESTAS. Idioma de la garantía y del manual de instrucciones en productos musicales. •13:IBEROAMERICA. Los retos de la Administración en la defensa del consumidor. Conclusiones delForo Eurolatinoamericano de Protección al Consumidor. •14–15: UNION EUROPEA. Recomen-dación de la Comisión sobre créditos vivienda. El desarrollo del mercado interior depende deque los consumidores vean ventajas tangibles. Responsabilidad civil por productos defectuosos.
•16: CONGRESO. VI Congreso de Arbitraje de Consumo.
El ojo del consumidor, nº 180 abril–mayo 2001 TESTS COMPARATIVOS E INVESTIGACIONES. •4: Guias de calles: se analizaron 12. Elija bienporque con algunas se podría perder. •13: Impresoras de Inyección. Siempre útiles y se puedenconseguir sin una gran inversión. •19: Alfombras Orientales: un tema complejo. ¿Qué detallesrevelan su autenticidad? •37: Taladros: Percutores y a Baterías: una herramienta esencial en lacasa, pero según el uso ¿cuál elegir? MEDIO AMBIENTE. •29: El efecto invernadero: ¿un apoca-lipsis anunciado? ¿podremos hacer algo para evitarlo? EDUCACION. •3: Convenio Bid–ADELCO:fortalecimiento de defensa del consumidor en el interior del país. •25: Guia Educación delConsumidor: material para docentes. SALUD. •2: Donaciones: bienvenidas, pero pueden pre- aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
sentar riesgos. ALIMENTOS. •24: La protección del frío: lucha contra las bacterias en defensade la salud. HOGAR. •45: Sistema de calidad: la acreditación de los laboratorios. ¿Cómo nosafecta a los consumidores? •2–4: Análisis. Preparativos para la introducción de billetes y monedas de euros. Autorizar a losempresarios a ofrecer juegos de monedas de euros a su personal. Organizar operaciones desimulación de pagos en euros. Se trata, por tanto, de conocer los plazos establecidos para laadopción de las diferentes medidas en cada Estado. •5: Actividades. Los asturianos hicieronprácticas con “euros en prueba”. •6–7: Entrevista. Noyer cree que “los españoles estarán orgu-llosos de que su país asuma la presidencia europea”. •8–10: Actualidad. El camino hacia eleuro. El Banco de España recibirá al euro con una exposición que será inaugurada a mediadosde octubre. Se puede comprobar cómo a lo largo de nuestra historia han sido frecuentes lasocasiones en que se ha tratado de ajustar nuestro sistema monetario a patrones europeos.
Nuevos acuerdos para promover el euro. Los seguros en euros desde septiembre. •11: DossierInformático. Las PYMES, la informática y el euro. •12–13: Ecofín. La Eurotienda. •14: Revistade Prensa. Un nuevo plan para la adaptación. El euro decisivo para que los sorianos tengan una K E B b o l e t i n a C E C
mentalidad europea real. Una caseta pionera que sólo vende en euros. Rusia acuerda con la UEestudiar el uso del euro en sus relaciones económicas. Solbes reclama a las empresas que ace-leren su adaptación al euro. •15: Publicaciones, Eurodocumentación, BCE.
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TESTES E ESTUDOS. •6: Instalaçôes de gás. Inspeccionámos 44 casas, em Lisboa, para avaliar amudança para o gás natural, feita pela Lisboagás. Detectámos defeitos perigosos, antes edepois da conversâo. •11: Óleos de fritura. Analisámos a qualidade do óleo de fritura a partirde batatas fritas de 50 restaurantes. Na maioria, o óleo nâo é renovado com a frequêncianecessária e em nove estava impróprio para consumo. •16: Testes de colisâo. Nada melhor doque saber quais os carros que mais nos protegem em caso de acidente. •20: Arcas congelado-ras. Das nove arcas que testámos, apenas duas sâo boas. Grande parte consome demasiadaenergia e congela poucos alimentos de cada vez. •23: Detectores de gás. Um bom detectordebe ser eficaz, robusto e fácil de instalar. Infelizmente, dos quatro aparelhos que testámos,apenas um cumpriu na totalidade estes requisitos. •26: Regras do euro. Convém saber algu-mas regras básicas para a utilizaçâo do euro. A primeira é fixar o número 200$482: é com eleque se converte o escudo na nova moeda e vice–versa. •28: Suportes para bicicleta. Paratransportar uma bicicleta, o mais prático é colocá–la num suporte na traseira do carro ou nabola de reboque. Mas estas solu´^oes podem ir contra o Código da Estrada. •31: Protectoressolares. Uma rotulagem incompleta foi o maior problema que encontrámos. A maioria assegu-ra a protecçâo anunciada, mas nâo nos resguarda completamente de escaldôes e do risco decontrair cancro da pele. •35: Botas para caminhadas. Testámos 17 botas concebidas para lon-gas caminhadas. Mas nem todos os modelos asseguram um passeio confortável e sem doresnos pés. •39: Passaporte para o multimédia. Os plug–ins sâo programas informáticos queencontra na Internet e que lhe dâo acesso a sons, imagens em movimento e objectos a trêsdimensôes. Melhor de tudo: sâo gratuitos. RUBRICAS. •4: Em linh. E books: livros electrónicos.
Internet: personagens da Disney em português. •5: www.deco.proteste.pt Abrimos–lhe as por-tas da nossa página na Internet e damos–lhe conta das novidades aí disponíveis para si. •40:Breves e Interessantes. Rotulagem da carne: lei insuficiente. Bagaem perdida ou danificada:que fazer? Plantas de interior: que sistema de rega? •42: Passar a Palabra. Pro Teste: as contasde 2000. •45: Pro Teste Sempre. Escreva–nos, pois o seu caso poderá ajudar os restantes leito-res.
TOUTE L’ACTUALITÉ. •4: Le mois de Que Choisir. La Mégane break rongée par l’acide. L’atrazinedans la ligne de mire. Farines en fraude. Les 3 Suisses vous lancent à l’aventure. •12: Le cou-rrier. Le teinturier égare mon pantalon. Bon de commande bancal. Quel délai pour annuler? Lefaible débit de Noos. TOUS NOS TESTS ET NOS ENQUÊTES. TEST.•16: Produits bio. À boire et àmanger. Nore test sur 110 produits (jus de pomme, farines, mueslis, salades…) réserve des sur-prise. TEST. •24: Shampooings. Pour ne plus se faire des cheveux. Mise en forme, souplesse etbrillance des cheveux, composition, 20 produits au banc d’essai. •29: Environnement. Désher-bant mais polluant. Le Roundup contient un polluant majeur de l’eau. TEST. •30: L’outil à toutfaire. Sur les 12 modèles testés, deux meilleurs choix et un disqualifié: il n’a pas tenu la dis-tance! •35: Médicaments. Un dictionnaire qui force la note. La demière version du Guide detous les médicaments. •36: Secret médical. Les nouveaux visiteurs médicaux. Les informationssur les patients gardées dans les ordinateurs. •38: Premiers secours. Les pompiers sonnent l’a-larme. Que valent nos services d’urgence, pompiers et Samu/Smur? Notre évaluation départe-ment par département. TEST. •43: Congélateurs armoires. Attention! Froid variable. Pouvoir decongélation, consommation…: 8 modèles au crible. •48: Fiabilité/3. Les meilleures marques.
Dernier volet de notre enquête lecteurs: télé, vidéo. •52: Agences de voyages. Les conseils ensommeil. Les informations utiles ne sont pas toujours au rendez–vous. •56: Vols sur Internet.
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Le grand bazar. Ne comptez pas sur ce nouveau média pour y voir plus clair. •58: Financement de l’eau. Racket sur les ménages. Scandale! Les petits consommateurs sont surtaxés. UTILE.
•62: Conso pratique. Du bon usage du barbecue. L’accès aux documents administratifs. Cham-bre d’hôtel, mode d’emploi. ACTIONS. •64: UFC–Que Choisir. Les initiatives des associationslocales. •66: Index. Tous les articles répertoriés.
Que Choisir, nº 384 julio–agosto 2001 TOUTE L’ACTUALAITÉ. •4: Le mois de Que Choisir. Détergents: les consommateurs lessivés.
Vache folle: plus de cas que prévu. La SNCF en pointe sur ses tarifs. •12: Le Courrier. Un prixpeut en cacher un autre. Disponible mais en vitrine. Lave–glace ou bave–glace? Abus de fai-blesse. TOUS NOS TESTS ET NOS ENQUÊTES. TEST. •16: Produits solaires. Sauve qui peau! 16laits, sprays, crème et gel, plus une lingette, au banc d’essai. •22: Enviroment. La loi littoralentre protection et béton. Deux camps face à face: les associations écologistes d’un côté; lesélus et les aménageurs de l’autre. Au centre, les golfes clairs. •28: Terrains minés. En pas-sant par la Lorraine. Des kilomètres de galeries menacent la stabilité des habitations. TEST.
•30: Pâtes alimentaires. Al dente. 25 paquets de spaghettis goûtés par des experts èssaveurs. •35: Coquillages. Un chapon chez les juîtres. Arrivée d’une variété moins laiteuse,pour les mois sans “r”. •36: Alimentation. La menace du mouton fou. Cet animal peut–il êtretouché par l’ESB? TEST. •38: Vins rouges. Le Languedoc s’éviveille à la qualité.50 bouteillesallant de 20 à 50 F. Bilan encourageant. TEST. •42: Lunettes de soleil. Les indispensables.
Étiquetage, transmission des UV, atténuation des couleurs… •46: Chauffe–eau solaire. Sixraisons de franchir le pas. L’installation est désormais subventionnée. Un avantage de plus.
TEST. •48: Sièges autos. Ça craint pour les bambins. Sur 14 modèles martyrisés, 3 accepta-bles seulement. CRASH TEST. •53: Berlines familiales. La sécurité par excellence. Pour la pre-mière fois, un véhicule frôle la note maximale. •56: Billets d’avion. Une place pour deux. Lasurréservation empêche des passagers de décoller. TEST. •58: Bricolage. Les vendeurs au pieddu mur. Le niveau, médiocre, des conseils donnés par 17 enseignes. UTILE. •62: Conso prati-que. Randonner sur les dénivelés. Avez–vous quelque chose à déclarer? Quand doit–on pos-séder un permis bateau? •64: Actions UFC–Que Choisir. Les initiatives des associations loca-les. •66: Index. Tous les articles répertoriés.
•3: Editorial. Preparados para el nuevo milenio. •4: Novedades Legislativas en la protección de aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
los derechos de los consumidores y usuarios. •6: Opinión. La Ley de Enjuiciamiento Civil. •8:Al–Andalus denuncia: Los milagros viajan en autobús. •10: Problemas con el butano. •12: 10preguntas y respuestas sobre las “vacas locas”. •14: Estudio. Calidad deficiente en el transpor-te público de Andalucía. •18: Al–Andalus colabora en la protección contra los efectos de lasantenas móviles. •20: Provincias. •28: Medio Ambiente. Cambio climático. Ozono y consumo.
TESTS EN ENQUÊTES. •8: L’epuration de l’eau. La Belgique accuse un fameux retard en matièred’épuration d’eau. Acheter un système individuel d’èpuration est intéressant… mais très cher.
•14: Herbes aromatiques. Nous avons fourné notre nez dans des échantillons de persil, deciboulette et de basilic séchés et surgelés. Notre préférence va toutefois aux herbes fraIches.
•15: Porte–vélos. À fixer sur le toit de la voiture, sur le hayon arrière ou sur l’attache–remor-que? Nous passons en revue les atouts et points faibles des différents systèmes. •18: Viandepour barbecue. Rien de tel qu’une bonne odeur de barbecue pour agrémenter les soirées d’été!Mais gare à la qualité de la viande et aux dangers de ce mode de cuisson. •22: Chaussures derandonnée. Nous testons des chaussures destinées avant tout aux trekkings. Mais elles con-viennent bien sûr aussi pour de petites randonnées. Où le bât blesse–t–il? •26: Petites valises à K E B b o l e t i n a C E C
roulettes. Omniprésentes dans les aéroports et les gares, elles existent en plusieurs versions. Àquoi veiller lors de l’achat? •30: Crash–test de voitures familiales. Pour la première fois dansl’histoire des crash–tests, une voiture mérite le nombre maximal d’étoiles. Les 5 autres familia- aldizkarien aurkibideak / sumarios de revistas
les obtiennent aussi de bons résultats. •34: Aspirateurs. Parmi les 25 modèles passés au bancd’essai, certains affichent un “look” design, mais leurs performances ne sont pas à la ahuteur.
•38: Crèmes solaires. Vu notre climat, il est logique de vouloir profiter du moindre rayon desoleil !Mais l’astre lumineux ne fait pas que luire, il brûle aussi le peau… Comment, dès lors,s’en protéger? •42: Casques vélos pour enfants. En cas de chute, le risque de lésion à la têteest 6 fois plus élevé si le cycliste ne porte pas de casque. Couvrez donc vos enfants, surtout lesplus jeunes! RUBRIQUES. •4: BOUCHE À OREILLE. Publicité verte: quelle régulation? Lecoût de l’électricité. L’information aux guichets SNCB. Tax Free: en moyenne, plus chers! •6: ON LINE. TerraTec phono PreAmp: pour numériser vos vieux 33 tours. Cd–R ou CD–Rw? •7: www.test-achats.be •46: BON À SAVOIR. Euro: la dernière ligne droite. Comment déboucherun évier? •49: CAS VÉCUS. C’est mieux ainsi. Debitel: débit indu. Une erreur bien réparée.
Voyages différents, prix identiques.
NEWS. •4: Inside Story. Four pages of your news, including the hidden cost of using yourmobile phone abroad. •8: Sunscreens. You cant’t afford to ignore our report for the sake ofyour health and your pocket. •11: Crash Tests. This time we focus on large family cars andthey’re getting better. •14: All Change. Children’s ready meals, Apple’s new operating system,a robot lawnmower, and more. CHOOSING & USING. •17: British Beaches. We flag up 12 ofthe best. •20: Flexible Mortgages. More and more lenders are launching them - we pick thebest ones. •24: Bread Spreads. We chew the fat on the different types of spread and identifythe healthier brands. •28: Air Conditioning. If your home is like a sauna, a portable air condi-tioning unit could help you cool off. •30: Car Running Costs. Our league tables and tips couldhelp you drive down the cost of motoring. •34: Holiday Money. We find the cheapest andmost convenient ways to buy your holiday currency. •36: Hearing Aids. We’ve listened to over1,500 hearing aid users to help you find the best aid for your needs. •39: South African WhiteWine. The pick of a poor bunch. •40: Travel Cots. While away from home, keep your baby safeand sound in a Best Buy travel cot. EXPERT HELP. •44: Step–By–Step Guide. Investment clubs.
•46: Ask The Experts. Complementary therapies. REGULARS. •48: Savings Monitor. Best Buysfor your savings. •49: Contacts A to Z. Save time when shopping around. •50: Member Bene-fits. Get more from your subscription. •52: Brief Cases. Two cases from our lawyer’s files.
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BOLETÍN OFICIAL DEL PAÍS VASCO
legislación / legislazioa
DECRETO 88/2001, de 22 de mayo, de modificación del Decreto por el que se regula la Comisión Consultiva de Consumo de Euskadi. (BOPV nº 106, de 5 de junio de 2001).
DECRETO 102/2000, de 29 de mayo, por el que se establece la ordenación de los estableci- mientos hoteleros. (BOPV nº 113, de 14 de junio de 2001) (Correccion de errores enBOPV nº 119, de 22 de junio de 2001).
ORDEN de 4 de mayo de 2001, del Consejero de Transportes y Obras Públicas, por la que se aprueba el Reglamento de Circulación y Señales del Ferrocarril Metropolitano deBilbao. (BOPV nº 105, de 4 de junio de 2001).
ORDEN de 26 de abril de 2001, del Consejero de Industria, Comercio y Turismo, por la que se establecen los procedimientos para el control metrológico sobre los conta-dores taquicronométricos, denominados taxímetros. (BOPV nº 109, de 8 de juniode 2001).
RESOLUCIÓN de 19 de junio de 2001, de la Comisión de Precios de Euskadi, por la que se aprueban las tarifas presentadas por el Ayuntamiento de Bilbao para el servicio detransporte urbano realizado por el Funicular de Artxanda, S.A. (BOPV nº 120, de 25de junio de 2001).
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
LEY 9/2001, de 4 de junio, por la que se modifica la disposición transitoria sexta de la Ley 54/1997, de 27 de noviembre, del Sector Eléctrico, determinados artículos de la Ley16/1989, de 17 de julio, de Defensa de la Competencia, y determinados artículos dela Ley 46/1998, de 17 de diciembre, sobre introducción del euro. (BOE nº134, de 5de junio de 2001).
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ORDEN de 1 de junio de 2001 por la que se dispone la publicación de los acuerdos de la Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, de 26 de abril de 2001, legislación / legislazioa
sobre tarifas y servicios prestados por “Telefónica de España, Sociedad AnónimaUnipersonal”. (BOE nº 135, de 6 de junio de 2001).
ORDEN de 11 de junio de 2001 por la que se modifica el anexo del Real Decreto 1917/1997, de 19 de diciembre, por el que se establecen las normas de identidad ypureza de los aditivos alimentarios distintos de colorantes y edulcorantes utilizadosen los productos alimenticios. (BOE nº 152, de 26 de junio de 2001).
RESOLUCIÓN de 11 de junio de 2001, de la Dirección General de Política Energética y Minas, por la que se hacen públicos los nuevos precios máximos de venta, antes deimpuestos, de los gases licuados del petróleo. (BOE nº 145, de 18 de junio de 2001).
RESOLUCIÓN de 18 de junio de 2001, del Banco de España, por la que mensualmente se hacen públicos los índices de referencia oficiales para los préstamos hipotecarios atipo variable destinados a la adquisición de vivienda. (BOE nº 147, de 20 de junio de2001).
DIARIO OFICIAL DE LAS COMUNIDADES EUROPEAS
REGLAMENTO (CE) no 1096/2001 de la Comisión, de 5 de junio de 2001, por el que se modifican los Reglamentos (CE) nos 1143/98, 1081/1999, 1128/1999 y 1247/1999del sector de la carne de vacuno. (DOCE nº L150, de 6 de junio de 2001).
REGLAMENTO (CE) no 1248/2001 de la Comisión, de 22 de junio de 2001, por el que se modifican los anexos III, X y XI del Reglamento (CE) no 999/2001 del ParlamentoEuropeo y del Consejo en lo referente a la vigilancia epidemiológica y los controlesde las encefalopatías espongiformes transmisibles. (DOCE nº L173, de 27 de junio de2001).
DECISIÓN de la Comisión, de 5 de junio de 2001, por la que se prolonga por sexta vez la validez de la Decisión 1999/815/CE sobre medidas relativas a la prohibición de lacomercialización de determinados juguetes y artículos de puericultura destinados aser introducidos en la boca por niños menores de tres años y fabricados con PVCblando que contenga ciertos ftalatos (DOCE nº L163, de 20 de junio de 2001).
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SENTENCIAS
SENTENCIA del Juzgado de Primera Instancia nº20 de Madrid, de 19 de diciembre de 2000.
Publicidad Ilícita. Publicidad engañosa por inducir a error a los destinatarios porsilenciar datos fundamentales del producto. Infracción de la Circular 8/1990, delBanco de España. (Aranzadi TSJ y AP nº 21, de marzo de 2001. Marginal 2000\2369).
SENTENCIA de la Audiencia Provincial de Baleares de 13 de junio de 2000. Buena fe y justo legislación / legislazioa
equilibrio de las prestaciones. Multipropiedad. Imposibilidad de identificar el inmue-ble adquirido. Estipulaciones sobre resolución o incumplimiento contractual connotable imprecisión y falta de claridad en el contrato. (Aranzadi TSJ y AP n º21, demarzo de 2001. Marginal 2000\2481.
OTRAS REFERENCIAS DE INTERÉS
CONCLUSIONES del Consejo de 5 de junio de 2001 sobre la situación epidemiológica de la variante de la enfermedad de Creutzfeldt–Jakob (vECJ) y una estrategia anticipato-ria respecto de la zoonosis, en particular de la encefalopatía espongiforme transmi-sible (EET) (DOCE nº C175, de 20 de junio de 2001).
DECISIÓN del Consejo, de 14 de mayo de 2001, relativa a la celebración, en nombre de la Comunidad Europea, del Acuerdo entre el Gobierno de los Estados Unidos de Améri-ca y la Comunidad Europea sobre la coordinación de los programas de etiquetado dela eficiencia energética para los equipos ofimáticos. (DOCE nº L172, de 26 de juniode 2001).
ACUERDO entre el Gobierno de los Estados Unidos de América y la Comunidad Europea sobre la coordinación de los programas de etiquetado de la eficiencia energéticapara los equipos ofimáticos (DOCE nºL 172, de 26 de junio de 2001).
CANJE de notas diplomáticas. (DOCE nº L172, de 26 de junio de 2001).
DECISIÓN del Consejo, de 28 de mayo de 2001, por la que se crea una Red Judicial Europea en materia civil y mercantil. (DOCE nº L174, de 27 de junio de 2001).

Source: http://www.ejgv.euskadi.net/r53-2291/es/contenidos/informacion/bioletincec/es_1278/adjuntos/ekaina2001.pdf

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Virginia Asthma Action Plan School Division: ________________________________________________________________________ Date of Birth Effective Dates Health Care Provider Provider’s Phone # Fax # Last flu shot / / / Parent/Guardian Parent/Guardian Phone Parent/Guardian Email: Additional Emergency Contact Contact Phone Contact Email Asthma Sev

Crestorquestionnaire.pdf

CRESTOR QUESTIONNAIRE GENERAL INFORMATION _____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________ Mobile Telephone or e-mail address: __________________________________________ Social Security No.: ___________________________ Spouse’s Date of Birth: _______________ Social Secu

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